El Servicio Social de Base ofrece servicios de sensibilización, información, valoración y orientación sobre derechos y recursos sociales existentes en el municipio y en la comunidad autónoma en relación con la vivienda (acceso, alquiler, adquisición, rehabilitación, eficiencia energética y accesibilidad, etc). Coordina y gestiona el acceso al sistema de servicios sociales de la Diputación Foral de Bizkaia.

Servicios:
1. Información y tramitación de ayudas como la Prestación Complementaria de Vivienda, entre otras.
2. Tramitación de prestaciones económicas:
a. Municipales: ayudas de urgencia municipal, ayudas económicas para la supresión de barreras arquitectónicas.
b. Diputación Foral de Bizkaia, Gobierno Vasco y Gobierno estatal: ayudas para rehabilitación de vivienda individual o de comunidad, etc.
3. Programa de instalación y mantenimiento de detectores de humo y gas en las viviendas de los mayores del municipio.
4. Tramitación de expedientes y solicitudes de Etxebide.