El Servicio Social de Base desarrolla la acción comunitaria y ofrece servicios de sensibilización, información, valoración y orientación sobre derechos y recursos sociales existentes en el municipio y en la comunidad autónoma. Coordina y gestiona el acceso al sistema de servicios sociales de la Diputación Foral de Bizkaia.
Servicios:
1. Convivencia y ayuda en el propio domicilio: Ayuda a domicilio y Teleasistencia
2. Intervención para la integración social de personas, familias y grupos, para la prevención de la marginación: Plan Vasco de Inserción, la Renta de Garantía de Ingresos, convenios de inserción, Prestación Complementaria de Vivienda y complementos de pensiones.
3. Tramitación de prestaciones económicas:
a. Municipales: ayudas de urgencia municipal, ayudas económicas para la supresión de barreras arquitectónicas, ayuda psicológica
b. Diputación Foral de Bizkaia, Gobierno Vasco y Gobierno Estatal: ayudas económicas por nacimiento o adopción de hijo, para cuidados de personas dependientes, para rehabilitación de vivienda individual o de comunidad; y ayuda especial individual para la inserción, valoración de minusvalía, tarjeta de estacionamiento, renta básica de emancipación, etc.
4. Información y ayuda en la tramitación de incapacitaciones legales (tutela y curatela).
5. Traslado de expedientes al Banco de Alimentos de Bizkaia.
6. Programa de prestación de ayudas técnicas para vecinos del municipio.
7. Envejecimiento activo: tramitación de solicitudes al IMSERSO, viajes del IMSERSO y termalismo social.
8. Programa de instalación y mantenimiento de detectores de humo y gas en las viviendas de los mayores del municipio.
9. Identificación de las necesidades sociales.
10. OMIC: Oficina municipal de Información al consumidor.
11. Programas de inserción laboral que fomentan la integración de diferentes colectivos: programa hondartza bizi o servicios de proximidad programa.
12. Trabajo con diferentes asociaciones y fundaciones, como Emaus.
13. Servicio de furgoneta municipal.
14. Tramitación expedientes y solicitudes Etxebide.
15. Solicitudes incapacitación laboral.